{"id":2727,"date":"2024-10-28T06:06:09","date_gmt":"2024-10-28T06:06:09","guid":{"rendered":"https:\/\/kiohra.com\/?page_id=2727"},"modified":"2025-04-02T04:19:53","modified_gmt":"2025-04-02T04:19:53","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kiohra.com\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La protection de vos donn\u00e9es personnelles est une priorit\u00e9 pour Kiohra.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cette politique explique quelles donn\u00e9es nous collectons, comment nous les utilisons et les prot\u00e9geons, et quels sont vos droits en tant qu\u2019utilisateur<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Collecte des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous collectons uniquement les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion et au traitement des commandes, \u00e0 la communication avec le client et au bon fonctionnement de nos services. Les donn\u00e9es collect\u00e9es incluent :<\/p>

\u00b7 Identit\u00e9<\/b> : nom, pr\u00e9nom.
\u00b7 Coordonn\u00e9es<\/b> : email, adresse de livraison et de facturation, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.
\u00b7 Informations de commande<\/b> : historique des achats et mode de paiement (sans conservation des donn\u00e9es bancaires).<\/p>

Ces informations sont recueillies lors de la cr\u00e9ation d\u2019un compte, d\u2019une commande ou de l\u2019inscription \u00e0 notre newsletter.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Utilisation des donn\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont utilis\u00e9es exclusivement dans le cadre suivant :<\/p>

\u00b7 <\/b> Gestion des commande<\/b>s : traitement, pr\u00e9paration et livraison des produits.
\u00b7 Service apr\u00e8s-vente<\/b> : suivi des retours, \u00e9changes ou r\u00e9clamations.
\u00b7 Communication<\/b> : envoi d\u2019emails de confirmation de commande ou de suivi.
\u00b7 Marketing<\/b> : envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (uniquement si le client a donn\u00e9 son consentement explicite).
\u00b7 Am\u00e9lioration de nos services<\/b> : analyse des tendances et personnalisation de l’exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Stockage et s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les donn\u00e9es personnelles sont stock\u00e9es sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s et prot\u00e9g\u00e9es par des protocoles de chiffrement avanc\u00e9 pour \u00e9viter tout acc\u00e8s non autoris\u00e9. L\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es est restreint aux employ\u00e9s et partenaires habilit\u00e9s, dans le strict cadre de leurs fonctions. Nous nous engageons \u00e0 conserver les donn\u00e9es uniquement pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, en respectant les obligations l\u00e9gales de conservation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Partage des donn\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Certaines informations peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec nos partenaires dans le cadre du traitement
des commandes :<\/p>

\u00b7<\/b> Prestataires de livraison<\/b> : pour assurer l\u2019exp\u00e9dition et le suivi des colis.
\u00b7<\/b> Fournisseurs de services de paiement<\/b> : pour le traitement s\u00e9curis\u00e9 des transactions.<\/p>

En dehors de ces cas, vos donn\u00e9es ne seront jamais vendues, \u00e9chang\u00e9es ou partag\u00e9es avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l\u2019exige.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vos droits sur vos donn\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD), vous disposez des droits suivants :<\/p>

\u00b7<\/b> Droit d\u2019acc\u00e8s<\/b> : obtenir une copie des donn\u00e9es personnelles vous concernant.
<\/b><\/p>

\u00b7<\/b> Droit de rectification<\/b> : corriger les informations inexactes ou incompl\u00e8tes.
<\/b><\/p>

\u00b7 Droit de suppression<\/b> : demander la suppression de vos donn\u00e9es, sous r\u00e9serve de nos obligations l\u00e9gales de conservation.
<\/b><\/p>

\u00b7 Droit d\u2019opposition<\/b> : vous opposer \u00e0 l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es \u00e0 des fins de prospection commerciale.
<\/b><\/p>

\u00b7 Droit \u00e0 la portabilit\u00e9<\/b> : recevoir vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9 et lisible. Pour exercer vos droits, envoyez un email \u00e0 serviceclient@kiohra.com avec les d\u00e9tails de votre demande. Nous nous engageons \u00e0 y r\u00e9pondre dans un d\u00e9lai de 30 jours.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cookies<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous utilisons des cookies pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience de navigation sur notre site. Les cookies permettent :<\/p>

\u00b7 D\u2019enregistrer vos pr\u00e9f\u00e9rences<\/b> (comme le panier d\u2019achat).
\u00b7 D\u2019analyser le trafic<\/b> et d’am\u00e9liorer les performances du site.
\u00b7 D\u2019afficher des publicit\u00e9s<\/b> personnalis\u00e9es en fonction de vos centres d\u2019int\u00e9r\u00eat.<\/p>

Vous pouvez \u00e0 tout moment g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences de cookies depuis votre navigateur ou refuser les cookies non essentiels lors de votre premi\u00e8re visite sur le site. Veuillez noter que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalit\u00e9s du site.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Modifications de la Politique de Confidentialit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Kiohra se r\u00e9serve le droit de modifier cette politique \u00e0 tout moment. Les utilisateurs seront inform\u00e9s de toute mise \u00e0 jour via notre site Internet. La version en vigueur est celle publi\u00e9e sur notre site au moment de la collecte ou de l\u2019utilisation des donn\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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